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News Center在2025年3月26日,重慶某公司與我司單經(jīng)理取得了聯(lián)系。他們打算采購一臺(tái)壓片機(jī),并詢問了關(guān)于噸位以及手動(dòng)、電動(dòng)和全自動(dòng)款的選擇。客戶表示噸位大概12噸,較傾向全自動(dòng)款,并希望了解三種產(chǎn)品的價(jià)格。單經(jīng)理欣然同意,并提供了三種產(chǎn)品的產(chǎn)品參數(shù)以及報(bào)價(jià)給客戶。
客戶在仔細(xì)對(duì)比后,決定采購一臺(tái)12噸全自動(dòng)壓片機(jī)。他們希望單經(jīng)理可以先將產(chǎn)品的視頻發(fā)來看一下,以便做出更明確的決定。單經(jīng)理立即將產(chǎn)品展示視頻和操作視頻發(fā)送給客戶,客戶查看后表示滿意,并當(dāng)即匯款。
收到貨款后,我司立即開始準(zhǔn)備發(fā)貨。兩天后,貨物順利發(fā)出,并成功送達(dá)客戶手中。單經(jīng)理隨后告知客戶使用注意事項(xiàng):
1.定期檢查機(jī)器的電源、輸送帶、壓片桿等零部件是否正常,并作相應(yīng)調(diào)整或更換磨損部件。
2.清潔和潤滑:定期清理機(jī)器的內(nèi)部和外部,并對(duì)摩擦部位進(jìn)行潤滑,加油或更換潤滑油。
3.對(duì)于機(jī)器的加熱系統(tǒng),要定期檢查加熱管是否老化,是否發(fā)生變形或斷裂。冬季使用時(shí)防止水管凍裂。
4.在使用過程中,及時(shí)清理機(jī)器的殘留物和碎屑,并及時(shí)檢查排氣管道是否通暢。
5.定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行校準(zhǔn),確保其正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)檢查、維修并保留記錄。
6.保養(yǎng)時(shí),應(yīng)關(guān)注使用手冊中的說明,遵循正確的保養(yǎng)程序與方法,防止因錯(cuò)誤 的保養(yǎng)方式導(dǎo)致機(jī)器損壞
客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)表示了認(rèn)可和感謝,并表示希望繼續(xù)保持合作關(guān)系。 此次合作不僅表明了我司在壓片機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)能力,也展現(xiàn)了我司優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。我們期待未來與重慶公司繼續(xù)保持合作,共同創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。